В свойствах браузера Internet Explorer выбрать вкладку “Безопасность” в первом поле выбрать зону “Интернет”, далее ниже в этом же окне нажать кнопку “Другой…” и в появившемся окне проверить параметр “Загрузка”. Он должен быть в состоянии “Включить”. Нажать “Применить”, “Ок” и перезапустить браузер.